Soporte

No. Nutriario funciona completa sin conexión, incluso en modo avión. No hay cuentas ni sincronización: todo se guarda en tu teléfono. Solo usarías internet si tú decides enviar por correo el PDF o un respaldo.

La semana va de lunes a domingo y cada día aporta puntos según lo que marcaste:

• Alimentación: 5 ítems × 7 días = 35
• Hidratación: 1 punto por día que alcanzas tu meta de litros = 7
• Movimiento: 2 ítems × 7 días = 14
• Sueño: 2 ítems × 7 días = 14
• Bienestar: 3 ítems × 7 días = 21
• Tratamiento: 2 ítems × 7 días = 14

Total: 105 puntos. La salud digestiva es seguimiento de síntomas y no suma al puntaje. Los días que no registras simplemente aportan 0.

Sí. En el historial eliges la semana y el día que quieras y lo editas cuando quieras. El puntaje se recalcula solo, porque nunca se guarda: se obtiene siempre a partir de tus registros.

En Ajustes. La meta diaria se mueve entre 0,5 y 5 litros, y el recordatorio diario llega a la hora que elijas (viene sugerido a las 20:00). Recuerda presionar Guardar.

Si dejas la lista vacía, en "Hoy" aparecen los dos ítems genéricos de la planilla (medicamentos y suplementos). Si agregas los tuyos, los marcas uno por uno y el día suma su punto cuando marcas todos los que correspondían a ese día, según los días que le configuraste a cada uno.

Al eliminar un medicamento también se borran sus marcas en los días ya registrados.

Es una referencia clínica de 7 tipos que describe la consistencia de las deposiciones. Junto con hinchazón, dolor, flatulencia y meteorismo (0–10), le da a tu nutricionista una visión de tu semana digestiva. No suma puntaje: es seguimiento.

En Resumen semanal, presiona Exportar PDF para la nutricionista (o el icono de PDF arriba a la derecha). Verás una vista previa y desde ahí puedes compartirlo, guardarlo o imprimirlo con las opciones de tu teléfono.

Sí: tu meta de la semana, el hábito que te resultó más fácil, tu mayor obstáculo, el pequeño cambio y tu logro. Si dejaste alguna en blanco, sale en blanco, igual que en la planilla de papel.

Navega con las flechas en Resumen semanal hasta la semana que necesitas y exporta desde ahí. El PDF corresponde siempre a la semana que tienes a la vista.

En el teléfono antiguo:

1. Ajustes → Respaldo de mis datos.
2. Crear respaldo y compartir y envíatelo por correo (o guárdalo donde prefieras).

En el teléfono nuevo:

1. Descarga el archivo del respaldo en el teléfono.
2. Instala Nutriario, entra a Ajustes → Respaldo de mis datos → Elegir un respaldo y restaurar.

Ojo: al restaurar se reemplaza todo lo que tengas registrado en ese teléfono, y no se puede deshacer. La app te muestra la fecha del respaldo y cuántos días trae antes de confirmar.

El archivo no está cifrado y contiene tus datos de salud. Sale de la app solo cuando tú lo compartes, y desde ahí queda bajo tu cuidado: guárdalo en un lugar al que solo tú tengas acceso y evita dejarlo en carpetas compartidas.

Suele pasar cuando el archivo se abrió y se guardó con otra aplicación, cuando la descarga quedó incompleta o cuando fue creado por una versión más nueva de Nutriario. Vuelve a descargar el archivo original sin modificarlo y, si sigue fallando, actualiza la app y escríbeme contando qué mensaje aparece.

Revisa, en este orden:

1. En Ajustes de Nutriario, que el recordatorio esté activado y con hora, y que hayas presionado Guardar.
2. Que el sistema tenga permitido notificar: Ajustes del teléfono → Notificaciones → Nutriario.
3. Android: si la app muestra el aviso "Tus avisos pueden llegar atrasados", concede Alarmas y recordatorios. Además, en teléfonos Xiaomi, Samsung, Huawei y similares conviene quitar Nutriario de la optimización o ahorro de batería, porque el sistema puede retrasar o cancelar los avisos.
4. Sin modo Concentración / No molestar activo a esa hora.

Desde Android 14, avisar a una hora exacta requiere tu permiso explícito. Sin él, el sistema agrupa los avisos y puede atrasarlos mientras el teléfono está en reposo. Concede el permiso desde el aviso naranja en Ajustes de la app, o en Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Nutriario → Alarmas y recordatorios.

Es una limitación conocida en iOS: el recorrido guiado no siempre parte solo al abrir la app por primera vez. Puedes lanzarlo cuando quieras desde Ajustes → Ver tutorial otra vez. La pantalla de bienvenida también explica lo esencial para empezar.

No. Es una herramienta de registro para llegar a tu control con mejor información. No entrega diagnósticos, no indica tratamientos ni interpreta tus síntomas. Las decisiones sobre tu salud son de tu profesional tratante.

En Android: Ajustes del teléfono → Aplicaciones → Nutriario → Almacenamiento → Borrar datos. En iPhone: elimina la app. En ambos casos el borrado es definitivo, así que crea un respaldo antes si quieres conservar tu historial. Ver también Cómo borrar tus datos.

No hay suscripciones ni compras dentro de la app, ni funciones bloqueadas tras un pago. Tampoco hay publicidad.

Bienvenida: escríbeme a soporte@nutriario.cl contándome qué necesitas y en qué momento del día la usarías. Las mejores mejoras han salido de personas que la usan a diario.